Prisvärd teknologi med omedelbar tillgång
Sonetels grundidé är lika enkel som kraftfull: ge små företag tillgång till globala kommunikationstjänster – utan att de behöver förstå teknik eller lägga ned onödig tid. Bland tjänsterna finns lokala telefonnummer i olika länder, avancerad samtalsanalys, AI-stödd coachning och automatisk summering av kunddialoger.
Tre faktorer sticker ut i bolagets erbjudande:
- Exceptionellt låga priser – Ett internationellt telefonnummer kostar så lite som 17 kronor per månad.
- Omedelbar onboarding – Inga integrationer krävs, och användare kan vara igång på minuter.
- AI på riktigt – Funktioner som annars bara är tillgängliga för stora bolag erbjuds nu till världens minsta aktörer.
”Vi kombinerar telefoni med AI-tjänster i ett gränssnitt som vem som helst kan använda. Det gör vår lösning både unik och skalbar”, förklarar Henrik Thomé, VD och grundare av Sonetel.
AI som multiplikator: 75 % av kundtjänst automatiserad på veckor
Sonetel har varit globalt sedan dag ett, med stark närvaro i marknader såsom USA, Indien och Storbritannien. Bolaget är litet till storleken men har visat att rätt teknologi kan skapa enorm räckvidd. Genom att automatisera stora delar av sin egen kundtjänst har Sonetel på bara veckor reducerat manuellt arbete med 75 %, vilket förbättrat både lönsamhet och användarupplevelse för kundernas kunder.
”AI är en gamechanger för oss. Vi använder det i alla led – från utveckling och översättning till SEO och intern kunskapsöverföring. Vi har nyligen påbörjat en ny fas där vi använder AI-orkestrerad utveckling, vilket har potential att göra våra utvecklare upp till fem gånger mer produktiva”, säger Henrik Thomé.
Strategisk förnyelse och förbättrad churn
För att ytterligare förstärka tillväxttakten har Sonetel påbörjat arbetet med nya gränssnitt och appar som ska förenkla användarupplevelsen och minska churn. Samtidigt har bolaget genomfört en förenkling av sitt tjänsteutbud och skärpt fokus på kärnfunktioner – något som redan börjat ge resultat enligt VD Thomé:
”Vi ser en enorm potential framåt. Vår marknadsandel är idag försumbar – men vi adresserar en global marknad där varje småföretag behöver kommunikation. Med vår prisbild och höga marginaler har vi rätt förutsättningar att skala.”
Bolagets VD Henrik Thomé.
Samarbetsmöjligheter i gränslandet mellan telefoni och AI
Ett annat fokusområde är strategiska samarbeten. Sonetel ser ökande möjligheter i partnerskap med aktörer som erbjuder automationsflöden, AI-agenter eller kompletterande kanaler.
”Vi står inför ett teknikskifte i hur företag interagerar med kunder – där AI blir en allt större del. Vi har redan en stark teknisk grund, och samarbeten kan hjälpa oss ta ännu större steg i rätt riktning”, säger Thomé.
Nästa steg: Ny app, fler funktioner, fortsatt expansion
Inom ett år räknar Sonetel med att lansera nya användargränssnitt, vidareutveckla sina AI-funktioner och minska churn ytterligare. Samtidigt ligger fokus på att stärka positionen som det självklara kommunikationsverktyget för mikroföretag globalt.
”Vår ambition är att bli en helautomatiserad global kommunikationstjänst – tillgänglig för de allra minsta företagen. Vi bygger något som gör verklig skillnad,” avslutar Henrik Thomé.
Sammanfattning: Ett unikt tillväxtcase för investerare
Sonetel kombinerar tre nyckelfaktorer som gör bolaget särskilt intressant som investering:
- Enorm global marknad – Alla småföretag behöver kommunikation – Sonetel är ensamma om att kombinera telefoni och AI för detta segment.
- Pris och tillgänglighet – Avancerade tjänster till en bråkdel av priset hos konkurrenter, utan tekniska barriärer.
- Lönsam tillväxtpotential – Med 80 % bruttomarginal har bolaget starka strukturella fördelar och goda förutsättningar att skala med hög lönsamhet.
För investerare som söker exponering mot global digital infrastruktur och AI-drivna SaaS-modeller erbjuder Sonetel ett fokuserat, prisvärt och snabbväxande case. Du hittar bolaget noterat på First North Stockholm (se exempelvis Avanza / Nordnet).
