Bara i USA beräknas värdet på returnerade varor uppgå till över 9 000 miljarder kronor under 2024. Varje enskild retur i snitt 250-500 kronor att hantera. Och desto mer alarmerande är klimatpåverkan av alla returer. Systemet är trasigt. Och ändå pratar vi knappt om det, skriver Oscar Rundqvist, medgrundare och VD, eComID.