Hur bygger man it-stöd som fungerar i skarpt läge? Genom att åka med i polisbilar, lyssna på verkliga behov och vara närvarande – både i tekniken och i verksamheten, konstaterar gruppchefen Madeleine. Polismyndighetens it-avdelning jobbar nära de system som varje dag gör skillnad för poliser i hela landet.